TikTok akan memberi tahu pengguna mengapa video berakhir di “Untuk Anda”

TikTok meluncurkan fitur baru yang memungkinkan pengguna melihat mengapa video tertentu muncul di feed For You mereka. Menurut posting blog minggu ini, itu semua adalah bagian dari tujuan perusahaan untuk “membawa transparansi yang berarti” ke platformnya.

Feed TikTok’s For You menawarkan aliran video yang disarankan tanpa henti. Algoritmanya mendasarkan rekomendasinya pada banyak faktor berbeda, termasuk orang yang diikuti pengguna, video yang mereka sukai, berinteraksi dengan atau menonton, dan jenis konten yang mereka buat. Tetapi sebagian besar, TikTok sangat berhati-hati tentang hal-hal spesifik dari apa yang masuk ke dalam formula rahasia mereka. Namun, laporan bocor ke Waktu New York menyarankan bahwa aplikasi mungkin juga mempertimbangkan apa yang dikirim pengguna satu sama lain melalui pesan pribadi. Setelah algoritme mempelajari apa yang disukai—dan tidak disukai pengguna tertentu—algoritme akan menjadi sangat bagus dalam mempertahankan interaksi pengguna dengan aplikasi. Keberhasilannya adalah mengapa Meta mencoba — dan sebagian besar gagal — menjejalkan sebanyak mungkin fitur mirip TikTok ke dalam Instagram. Apa pun yang dilakukan algoritme di bawah terpal, rekomendasinya tampaknya beresonansi dengan pengguna dengan cara yang tidak menyarankan posting di jejaring sosial lain.

Para ahli sebelumnya mengatakan PopSci sebagian karena TikTok menarik inventaris videonya dari semua orang di platform, bukan hanya dari teman dan pengikut pengguna. Dan insinyur Bytedance telah menerbitkan makalah pracetak yang cukup teknis tentang sistem rekomendasi aplikasi.

[Related: How to find your recently watched TikTok videos]

Tetapi pandai mengakses minat pengguna secara misterius sering kali merupakan kesalahan. Investigasi oleh publikasi seperti Jurnal Wall Street menunjukkan bagaimana aplikasi dapat mengarahkan pengguna ke lubang kelinci dari konten yang berpotensi beracun, meskipun sejak itu TikTok membantahnya, dengan mengatakan bahwa eksperimen WSJ “tidak mewakili perilaku pengguna nyata karena manusia memiliki beragam minat.”

Namun sekarang, TikTok akan memberi pengguna beberapa informasi tentang mengapa sebenarnya sebuah video muncul di feed mereka. Untuk melihatnya, Anda ketuk ikon Bagikan dan kemudian ikon Tanda Tanya yang disebut “Mengapa Video Ini?”

Meskipun tidak akan mengungkapkan detail utama apa pun tentang cara kerja algoritme TikTok (maaf, Meta), ini memberikan petunjuk kepada pengguna tentang mengapa video tertentu ditampilkan kepada mereka. Dalam posting blog, TikTok mengatakan bahwa itu akan menawarkan penjelasan seperti posting itu mirip dengan konten yang telah berinteraksi atau dicari pengguna, diposting oleh akun yang mereka ikuti, atau hanya populer atau baru saja diposting di wilayah geografis mereka (umpan ‘Terdekat’ dikabarkan sedang dikerjakan awal tahun ini).

[Related: 7 tricks to make the most of TikTok]

TikTok menyediakan alat bagi pengguna untuk menghentikan rekomendasi konten tertentu. Anda dapat mengetuk ikon Bagikan lalu “Tidak Tertarik” di video mana pun. Jika Anda mengetuk “Detail” setelahnya, Anda juga dapat memfilter #hashtag tertentu secara permanen. TikTok juga menyimpan daftar konten, seperti aksi berbahaya, konten seksual secara terang-terangan, dan konten yang mempromosikan penyalahgunaan alkohol atau tembakau, yang tidak akan pernah ditampilkan di umpan Untuk Anda.

Fitur baru ini keluar tepat saat aplikasi mendapat kecaman dari regulator AS karena cara menangani privasi dan keamanan penggunanya. Tahun lalu, chief operating officer-nya ditanyai di sidang Senat tentang jenis data apa yang dikumpulkannya, dan ke mana data itu pergi. Bulan ini, beberapa negara bagian telah melarang aplikasi diunduh atau dibuka di perangkat pemerintah. TikTok juga merupakan bagian dari tinjauan keamanan nasional yang sedang berlangsung oleh pemerintahan Biden.

Di samping drama peraturan, TikTok mengatakan “Mengapa Video Ini?” fitur akan diluncurkan untuk semua orang selama beberapa minggu ke depan. Kami belum memiliki akses ke sana PopSci, jadi kami belum bisa menguji seberapa detail penjelasannya saat ini. Meskipun perusahaan mengklaim akan “terus memperluas fitur ini untuk menghadirkan lebih banyak perincian dan transparansi pada rekomendasi konten.”